パソコンのテクニカルサポートを募集。未経験も歓迎/ジェイハウス

人が好き!電話が好き!コンピュータが好き!
テクニカルサポートは「クレームが多い。」と思われがちですが、当社コールセンターは毎日お問い合わせ頂くお客様から数多くの”お礼のお言葉”を頂いております。
「この窓口があって助かっている。いつもありがとう。」
「○○さんが居て、パソコンが好きになった。」 など。

是非、お客様へ”声”をお届けするお仕事をご一緒しませんか?

【求める人物像】
■テクニカルサポートやSE経験のある方 、経験はないが島根でチャレンジしたい方!
■家族/友人/同僚のコミュニティの中で「他の方に喜んでもらうこと」が嬉しいと思う方。喜んでもらうために時間/労力を費やすことも楽しいと感じる方。
■コールセンターの仕事を通して自身のキャリアイメージができる方
(会社見学は随時受付中!)

会社名 株式会社ジェイハウス [HP] コールセンター事業部
事業内容 電話システム(IP/PBX)の開発、販売。大
手家電量販店パソコンサポート/パソコンメーカーサポート/電子マネー装置サポート、その他サポートデスク。
求人概要 募集職種 1 テクニカルオペレータ(電話応対)
2 システムエンジニア(開発~構築/営業活動も含まれます。)
仕事内容 ・大手家電量販店にてパソコン/周辺機器等を購入されたお客様からの「設定方法」「トラブル解決方法」「操作方法」に関するお問い合わせを、お電話で回答して頂き、対応内容をパソコンで入力して頂くお仕事です。
・自社で開発、構築したIP電話システムの販売、設置設定/保守サポートも行い、エンジニアとしてだけではなく、クライアント様との打ち合わせ、営業等も含めてご活躍いただきます。
募集背景 新プロジェクトスタート、業務拡大により新しい仲間を募集しております。
求める能力 1 テクニカルオペレータ
必須経験・スキル:
・パソコンの組み立て/増設等の経験・知識をお持ちの方
・windows Serverにてネットワーク構築経験のある方2 システムエンジニア
任意経験・スキル:
・Linux(centOSの知識がある方)、ネットワーク全般、php、html、javascript等の構築、開発経験がある方
※未経験の方でも、チャレンジしたい方、実際にネットワーク保守(SE)経験者の方も歓迎致します。
勤務条件等 給与 年齢・能力・経験を考慮し、決定致します。
待遇・福利厚生 雇用・労災・健康・厚生
勤続表彰、皆勤賞(実績有り)、社内レクリエーション(年/3回程度)
交通費支給(月/上限20,000円)、業績賞与あり、定期健康診断、慶弔見舞金
休日・休暇 シフト制による (年間休日84日:年次有給休暇計画付与制度有)
※年次有給取得計画付与制度により、家族旅行や長期休暇も取得でき、リフレッシュ期間も完備。
勤務地 ・雲南事業部(島根県雲南市木次町里方30-2 マルシェリーズ3F)
・出雲事業部(島根県出雲市江田町290 GS会館6F)
勤務時間 1 9:30~18:00 2 15:00~22:00 他  ※シフト制勤務
企業情報 本社所在地
(勤務地と異なる場合)
〒690-0826
島根県松江市学園南1丁目15-10
従業員数 102名
備考 勤務時間はその他シフトあり、月間の労働時間は173時間程度です。試用期間2カ月時給750円。
※地域限定正社員、時短正社員制度あり
(シフト制勤務となり、家庭との両立、自身にあったワークスタイルに調整する事も可能。)
社内認定制度も設けており、認定後、手当給付もございます。

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